31 Январь 2022
Подарочные карты Фокстрот вышли в онлайн
Фокстрот первым среди всех участников рынка на рынке БТИЭ обеспечил возможность приобрести пластиковый или электронный подарочный сертификат и использовать его при покупке товара в магазинах или в интернет-магазине Foxtrot.ua
Украинский ритейлер продолжает цифровизацию, потому улучшает клиентский опыт во всех плоскостях. В рамках глобальной оптимизации и автоматизации бизнес-процессов с 2022 года в Фокстроте был обновлен подход к применению подарочных карт.
Каждый покупатель получил возможность приобрести у foxtrot.ua подарочный сертификат в любой форме: пластиковой или электронной. Минимальная сумма – от 100 грн. Реализовать услугу можно как в одном из 168 магазинов сети, так и на официальном сайте Foxtrot. Карта, приобретенная в розничном магазине, действительна и при оформлении заказа онлайн.
– Подарочная карта из Фокстрота – универсальный подарок, который позволит адресату получить желаемую вещь, – отметил Алексей Зозуля, CEO Фокстрот. – Ранее использование подарочных сертификатов было ограничено, поэтому перед нами встала задача уравнять условия применения подарочной карты офлайн и онлайн, чтобы удовлетворить клиентский спрос на эту услугу. В последние полгода наши специалисты доработали техническую составляющую и запустили обновленный инструмент в работу на сайте.
В Фокстроте сообщили, что сертификат в пластиковом виде можно приобрести в каждом магазине сети, заказать с доставкой по Новой почте или забрать в отделе корпоративных продаж компании.
Сертификат в электронном виде покупателю будет отправлен на его e-mail. Чтобы совершить покупку по сертификату, человек должен знать его номер. Комбинацию цифр нужно ввести в соответствующее окошечко на сайте или продиктовать кассиру в магазине. Надобность распечатывать электронный сертификат уже не актуальна.