«Бизнес без барьеров» – это о «Фокстрот»

Сообщество «Бизнес без барьеров» было создано по инициативе первой леди Украины Елены Зеленской для объединения бизнесов, которые разделяют ценности жизни и работы без барьеров. Подобные ценности задекларировал бренд Фокстрот, а также компании Visa, группа гостиниц Fairmont Grand Hotel Kyiv и Riviera House, ПриватБанк, Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ), McDonald's в Украине, IT-компания EPAM Украина, Кока-Кола Украина, книжная платформа Yakaboo, юридическая фирма "Астерс", сеть супермаркетов "Сильпо".

Представители компаний-участников этой инициативы во время встречи с Еленой Зеленской рассказали, как внедряют изменения по созданию равных возможностей в своих отраслях экономики в доступе к работе, к услугам, в том числе и для людей с инвалидностью, для родителей с детьми до шести лет, пожилых людей, женщин и молодежи.

– Фокстрот ориентирован на людей. Этот бизнес создан людьми для людей. Поэтому соблюдение принципов безбарьерности важно и полностью совпадает с ценностями бренда, – заявил Алексей Зозуля, исполнительный директор бренда Фокстрот во время встречи участников инициативы. – В Фокстроте есть ряд должностей, которые позволяют работать людям с особыми потребностями. Например, оператор колл-центра, кассир, специалист в офисе.


В компании открывают новые магазины с детскими уголками, монтируют широкую входную зону и создают пространство в торговых залах так, чтобы люди на колясках и родители с маленькими детьми не имели проблем при передвижении. Следующий шаг – внедрение обновленных стандартов обслуживания покупателей с особыми потребностями. Фокстрот включит «Справочник безбарьерности», электронная версия которого была презентована в сентябре в рамках инициативы “Бизнес без барьеров”, в программу адаптации работников Фокстрота. «Справочник безбарьерности» – это гид, посвященный корректному общению с людьми с особыми потребностями.

Кроме того, Алексей Зозуля подчеркнул важность привлечения молодых специалистов в компанию. Сейчас здесь 59% работников – молодежь, а для 35% персонала розничных специалистов – это первая работа и возможность получить профессиональные навыки.

Большое внимание уделяется безопасности посетителей и персонала магазина в период карантинных ограничений. До соблюдения общепринятых санитарных правил в сети Фокстрот запустили:

• несколько вариантов бесконтактной формы оплаты как в торговой точке, так и курьеру;
• все возможные виды безопасной доставки товаров: экспресс-доставка за 2 часа каждый день до определенного времени, до 7000 почтоматов Новой почты и т.п.;
• поддержка онлайн-шопинга в интернет-магазине foxtrot.ua, работающего в режиме 24/7.

Напомним, что в мае 2021 года первая леди Украины Елена Зеленская учредила инициативу "Бизнес без барьеров". В ней прописана модель социума, в котором отсутствуют ограничения и обеспечены равные права и возможности для всех людей в передвижении, занятости, самореализации, получения образования, пользования сервисами, в общении и организации досуга. Вокруг инициативы «Без барьеров» объединяются компании, которые разделяют ценности равенства.